A descrição que melhor descreve a elaboração do diagnóstico na consultoria é a alternativa b. Análise dos fatos. A compilação dos dados, pesquisas de informações pertinentes e mapeamento dos processos são etapas importantes, mas a análise dos fatos é a que permite identificar as causas dos problemas e propor soluções adequadas. A análise das situações problemáticas também é importante, mas faz parte da etapa de solução de problemas.
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Assessoria e Consultoria de Comunicação
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