A dificuldade na comunicação é considerada o maior problema das pessoas em todos os níveis e classes sociais. Para que os ruídos sejam diminuídos, ...

A dificuldade na comunicação é considerada o maior problema das pessoas em todos os níveis e classes sociais. Para que os ruídos sejam diminuídos, é preciso saber transmitir a mensagem de forma assertiva. Para uma comunicação livre de ruídos, é importante que entre os componentes do processo de comunicação, emissor e receptor, haja o quê?


A Significado e compreensão, clareza.
B Feedback para o receptor.
C Gestos, sinais e cores.
D Desdém pelos pensamentos e sentimentos.