Com base na norma ISO 9001, relacione as colunas. 1. Escopo e referências normativas 2. Termos e definições 3. Contexto da organização e liderança...

Com base na norma ISO 9001, relacione as colunas.

1. Escopo e referências normativas

2. Termos e definições

3. Contexto da organização e liderança

4. Planejamento e apoio

5. Operação e melhoria

6. Avaliação de desempenho

( ) São relativos à abrangência e finalidade; diretrizes em que a norma se baseia.

( ) Envolvem alterações que são necessárias; direcionam-se a áreas ligadas a recursos, competências, conscientização dos colaboradores, etc.

( ) Envolvem o meio em que está inserida a empresa; envolvimento com o topo da cadeia.

( ) Ligam-se ao controle operacional, aos requisitos necessários; ações corretivas.

( ) Relaciona-se a auditorias internas; revisão dos pontos necessários.

( ) Envolvem organização; itens que serão auditados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a ) 1, 4, 3, 5, 6, 2.

b ) 2, 4, 5, 1, 6, 2.

c ) 4, 3, 1, 6, 2, 5.

d ) 3, 1, 4, 2, 6, 5.

e ) 5, 6, 2, 3, 1, 4.