Ofertar promoções ou produtos específicos por meio de mídias digitais é uma característica marcante do Marketing Digital. Com relação a pesquisas p...

Com relação a pesquisas para entendimento do público no Marketing Digital, é correto afirmar que muitas vezes o cliente não sabe o que deseja. É importante usar perguntas qualitativas abertas de forma moderada para não desengajar os clientes ao responder. A navegação do usuário deve ser analisada antes de realizar pesquisas para entender melhor o comportamento do público. Mapas de calor e gravações de tela são ferramentas importantes para melhorar as atividades comerciais. Não é necessário usar ferramentas pagas de disparo de pesquisa, mas é importante escolher uma ferramenta confiável e com boa qualidade.