UNIFATECIE - MBA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS DIGITAIS - MARKETING DIGITAL - ATIVIDADE DE ESTUDO 01

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Questão1
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Texto da questão
“Podem ser entendidas como um grupo de aplicações para internet baseadas em
fundamentos da Web 2.0, e que permitem a geração e troca de conteúdo pelo
usuário, ou seja, um ambiente online onde trocamos informações.”
O enunciado acima refere-se as:
Escolha uma opção:
a.
Publicidade
b.
Propaganda
c.
Mídias tradicionais
d.
Mídias digitais
Trecho do livro onde explica: As mídias digitais podem ser entendidas como um
grupo de aplicações para internet baseadas em fundamentos da Web 2.0, e que
permitem a geração e troca de conteúdo pelo usuário, ou seja, um ambiente online
onde trocamos informações. Assim sendo, toda rede social é uma mídia social, e se
estiver no ambiente online, é também uma mídia digital!
e.
Nenhuma das Alternativas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mídias digitais
Questão2
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Texto da questão
De acordo com o material base, é importante que o planejamento da comunicação
digital tem foco no:
Escolha uma opção:
a.
Colaborador
b.
Nenhuma das Alternativas
c.
Concorrente
d.
Público-alvo
O planejamento de comunicação de uma empresa é baseado no público-alvo, ou
seja, deste as mídias que serão utilizadas até a mensagem tem uma íntima relação
com o perfil dos consumidores da marca.
e.
Fornecedor
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Público-alvo
Questão3
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Texto da questão
Considerando que atualmente boa parte da população encontra-se conectada,
destaca-se a ideia de marketing digital. O marketing digital consiste na utilização de
meios eletrônicos na comunicação da empresa com seu público-alvo. Segundo Terra
(2011) essa comunicação ocorre exclusivamente em ambiente tecnológicos e
promovem as trocas e interações.
Das alternativas abaixo qual delas pode ser considerada como um meio de
comunicação eletrônico:
Escolha uma opção:
a.
Blog
b.
Sites
c.
Todas as alternativas
Todas são maneiras de promoção/divulgação/conteúdo pela internet
d.
Redes sociais
e.
Email Marketing
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas
Questão4
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Texto da questão
O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da
persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e
entender o mundo pelas lentes dele.
E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta
Escolha uma opção:
a.
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos
consumidores dos concorrentes.
O mapa de empatia é utilizado para entender a persona da marca, e não como
estratégia de benchmarking com os concorrentes.
b.
Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para
entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos
lançar…
c.
O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de
quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso
pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para
motivação do consumo
d.
O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e
comportamento com os outros.
e.
Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve…
faz.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o momento de prática de benchmarking, e acessar
informações dos consumidores dos concorrentes.
Questão5
Correto
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Texto da questão
Com a democratização da internet alteramos de maneira significativa a
configuração dos negócios. Com o marketing digital, rompemos as barreiras de
espaço e atualmente, temos um mundo totalmente integrado digitalmente.
Levando em consideração o enunciado acima é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de tecnologia.
A correta afirma que o marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de
tecnologia.
b.
Por ser virtual o marketing digital o cliente pode tocar, cheirar e experimentar o
produto anunciado.
c.
O marketing digital é tradicional trabalha com mídias off-lines atingindo com
exatidão seu público-alvo.
d.
Todas as alternativas.
e.
O marketing digital não necessita do uso da tecnologia
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de tecnologia.
Questão6
Correto
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Texto da questão
Sabemos que a definição de público-alvo é muito importante, pois ela vai orientar
todas as estratégias de marketing da empresa, desde a definição do mix de
produtos, localização, canais de comunicação até a escolha das cores e mobília da
loja. Porém no marketing digital utilizamos um perfil semi fictício que representa o
cliente ideal da empresa.Como chamamos esse perfil?
Escolha uma opção:
a.
Persona
Entende-se como persona, ou buyer persona, um perfil semifictício que representa o
cliente ideal da empresa. De acordo com Galvão et al. (online) as personas são
baseadas em dados reais, ou seja, características demográficas e de
comportamento dos clientes da empresa. O desenvolvimento da persona permite a
compreensão mais clara de quem é o cliente e quais são suas necessidade.
b.
Lead
c.
SEO
d.
Nenhuma das Alternativas
e.
Keyword
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Persona
Questão7
Correto
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Texto da questão
O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar
esses grupos como:
Escolha uma opção:
a.
Nenhuma das alternativas
b.
Pessoais, religiosos e sociais
c.
Individuais, culturais e políticos
d.
Pessoais, culturais e vivenciais
e.
Pessoais, culturais e sociais
Os fatores pessoais são as características básicas do consumidor, como idade,
renda, e como essas características influenciam no processo de consumo. Para
exemplificar, veja a questão da idade do consumidor, você acredita que os
consumidores mais jovens ou mais velhos utilizam mais a internet para compra?
Em relação aos fatores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoais, culturais e sociais
Questão8
Correto
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Texto da questão
Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente
virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links,
busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha
de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios
que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo.
Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing
digital.
1. Banners
2. Inbound Marketing
3. Marketing de conteúdo
4. Pop-up
5. Busca paga
( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para
isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo.
( ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes
em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca.
( ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para
algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia.
( ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como
por exemplo, no google.
( ) É a realização de marketing através da geração de conteúdo relevante para o
público-alvo.
Escolha uma opção:
a.
(2), (1), (5), (4), (3)
b.
(1), (2), (4), (5), (3)
c.
(2), (1), (4), (5), (3)
Conceitos e definições de acordo com a tabela da página 5 do livro.
d.
(2), (3), (1), (5), (4)
e.
(1), (2), (4), (3), (5)
FeedbackSua resposta está correta.
A resposta correta é: (2), (1), (4), (5), (3)
Questão9
Correto
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Texto da questão
A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de
marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana
Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos
resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais
amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que
podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e
apresenta uma descrição do cliente ideal através de um personagem, detalhando
hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o
marketing de diversas formas
Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso.
( ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação;
( ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma
pessoa mais fácil encontrá-la;
( ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas;
( ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação;
( ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o
desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva.
A sequência correta é:
Escolha uma opção:
a.
F, F, V, V, F
b.
V, F, F, F, V
c.
V, V, F, F, V
d.
F, V, F, V, V
e.
V, V, F, V, V
A única que está errada se justifica pois ela reduz custos, justamente por as
estratégias serem mais focadas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, V
Questão10
Correto
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Texto da questão
Avançando em relação aos conceitos, torna-se importante apresentar o conceito de
mídia digital, que consiste em toda a comunicação realizada por meio da internet.
Neste cenário digital se destacam as mídias sociais, sobre elas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O controle da mensagem nas redes sociais é menor que nas mídias tradicionais, na
verdade, quase nulo
b.
Mídia social são atividades, práticas e comportamentos entre as comunidades de
pessoas que se reúnem online para compartilhar informações, conhecimento e
opiniões usando meios de conversação
c.
A essência das mídias sociais é a comunicação de mão-dupla, a possibilidade de
interação, participação e colaboração de diversas vozes, a capacidade de resposta
e retorno e a oportunidade de estabelecermos de fato relacionamentos e diálogos
com os públicos aos quais visamos.
d.
Todas as alternativas
e.
A velocidade de propagação é menor comparada as mídias tradicionais
A alternativa correta está se contradizendo com a realidade, pois a propagação das
mídias sociais é muito maior comparada às outras mídias.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A velocidade de propagação é menor comparada as mídias
tradicionais