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A alternativa correta é a letra "a. II e III, apenas." pois as qualidades indispensáveis para o controller desempenhar bem suas funções são: ser capaz de prever os problemas que possam surgir e guardar as informações desnecessárias para tomar decisões, ser capaz de rever o aparecimento de problemas nos diferentes departamentos, bem como decidir e definir quais são as soluções devidas e fornecer as informações na linguagem do executivo que as receba. A tradução dos fatos e estatísticas em gráficos não é uma das qualidades indispensáveis mencionadas por Tung (1993).
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