O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas, as quais são: I. Perspectiva Financeira. II. Perspectiva dos Clientes. III. Perspectiva dos Processos Internos. IV. Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento. A alternativa correta é a letra "d) I, III, V e VI, apenas."
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