A alternativa correta é a Afirmativa I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. As afirmativas II e III estão incorretas, pois o BSC não tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade e nem mostrar a importância relativa de diferentes aspectos de um problema.
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