Em relação ao BSC (balanced scorecard), analise as assertivas a seguir: I. O BSC motiva melhorias incrementais em áreas críticas, como o desenvolvi...

Em relação ao BSC (balanced scorecard), analise as assertivas a seguir:
I. O BSC motiva melhorias incrementais em áreas críticas, como o desenvolvimento de produtos, processos, clientes e mercados.
II. No BSC, a perspectiva “processos internos” inclui indicadores para garantir qualidade intrínseca aos produtos.
III. No BSC, as medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.

I. O BSC motiva melhorias incrementais em áreas críticas, como o desenvolvimento de produtos, processos, clientes e mercados.
II. No BSC, a perspectiva “processos internos” inclui indicadores para garantir qualidade intrínseca aos produtos.
III. No BSC, as medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.