Questão 1:0 gerenciamento de serviços exige qualidades diferentes do gerenciamento de produtos. Muitas vezes, toma se bastante complicado compreend...

Questão 1:0 gerenciamento de serviços exige qualidades diferentes do gerenciamento de produtos. Muitas vezes, toma se bastante complicado compreender a maneira como são criados, oferecidas e entregues aos consumidores PORQUE Muitos serviços são intangivels, ou seja, não é possivel tocar com a mão como se fosse um produto Analisando as afirmações anteriores, conclul-se que: A) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira B) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A primeira afirmação é verdadeira e a segunda è falsa. D) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira E) As duas afirmações são falsas.