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(V) A agência de viagens deve conhecer previamente o local a ser visitado. (V) Fazer pessoalmente o percurso antes dos turistas. (F) Não há possibilidade de cancelamento de UH. (F) Qualquer hotel serve para o público da agência de viagens e turismo. (F) Os serviços de alimentação são sempre cobrados como serviços extras pelo equipamento hoteleiro (V) A reserva de UH do equipamento hoteleiro requer sempre a cobrança de determinado valor para a sua garantia. (F) A qualidade do ônibus locado para a realização do transporte de passageiros não irá interferir na satisfação final do consumidor do produto turístico comercializado. (V) Os voos charters são aqueles comercializados especialmente para as grandes empresas de agenciamento.
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