A qualidade só pode ser definida em termos de quem avalia”. Quem foi o guru da qualidade que citou esse conceito sobre qualidade? Assinale a altern...
A qualidade só pode ser definida em termos de quem avalia”. Quem foi o guru da qualidade que citou esse conceito sobre qualidade? Assinale a alternativa correta.
( ) William Edwards Deming
( ) Joseph Moses Juran
( ) Kaoru Ishikawa
( ) Philip Crosby
A ) Philip Crosby
B ) Kaoru Ishikawa
C ) Joseph Moses Juran
D ) William Edwards Deming
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A qualidade só pode ser definida em termos de quem avalia”. Quem foi o guru da qualidade que citou esse conceito sobre qualidade? Assinale a alternativa correta.
( ) William Edwards Deming
( ) Joseph Moses Juran
( ) Kaoru Ishikawa
( ) Philip Crosby
A ) Philip Crosby
B ) Kaoru Ishikawa
C ) Joseph Moses Juran
D ) William Edwards Deming
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é (B) Kaoru Ishikawa. Ele foi um dos principais gurus da qualidade e criou o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito.
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