Os conceitos de Eficiência e Eficácia são muito bem-vindos na busca por medidas de desempenho da comunicação nas organizações. Segundo Maximiliano ...

1. Os conceitos de Eficiência e Eficácia são muito bem-vindos na busca por medidas de desempenho da comunicação nas organizações. Segundo Maximiliano (2015), Eficácia e Eficiente são respectivamente:

A.a forma como os recursos são usados e o grau de realização dos objetivos.

B.a forma de se comunicar e os resultados que não foram alcançados.

C.as decisões e as operações.

D.a comunicação dirigida e a satisfação do cliente.

E.os processos em movimento e as identificações de ruídos na comunicação.