Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe cada tipo com sua definição: A. Evitação B. Acomodação C. Auto...

Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe cada tipo com sua definição:
A. Evitação
B. Acomodação
C. Autoritarismo
D. Acordo

( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os sentimentos de todos;
( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e colunas:


a. A-III; B-I; C-IV; D-II;
b. A-I; B-II; C-IV; D-III;
c. A-II; B-III; C-IV; D-I.
d. A-III; B-IV; C-II; D-I;
e. A-III; B-II; C-IV; D-I;