Leia o texto a seguir: O diretor virou para Helena, a chefe de Edu e Marcos, e perguntou: — Dona Helena, o que foi aquilo ontem, aquela briga no corredor? Cheguei a pensar que Edu e Marcos iam se pegar, e bem na frente do Sr. Johnson, um cliente-chave para a nossa empresa. Que desagradável! Primeiro aquele absurdo dos erros do relatório na reunião e, agora, essa briga, que parece de criança. Qual é o problema? O que está acontecendo com a sua equipe? Preocupada com os comentários do diretor, respondeu: — Bem, senhor Eustáquio, eu não sei o que está acontecendo entre os dois. Confesso que se fosse só um problema entre eles, até tudo bem, mas está começando a afetar os negócios. O senhor tem razão, o trabalho deles é muito importante e eles precisam trabalhar juntos. O diretor ponderou: — Bem, nesse caso, é melhor chamar os dois e dar um jeito, para que entendam que, ou eles aprendem a trabalhar juntos, ou nós vamos ter de tomar uma atitude. Nós, não, a senhora, afinal é a chefe do departamento! Helena ficou desconsertada com o último comentário do diretor e tentou ajeitar a situação: — Sim, senhor Eustáquio, mas eu fui pega de surpresa. Nem imaginava que estavam em pé de guerra, que não se davam bem. Mas duvido que do jeito que as coisas tem andado nos últimos tempos. de fato conseguirão trabalhar bem juntos, mesmo sob a ameaça de perder o emprego. Talvez tentem esconder, mas a raiva do Edu, por causa da escolha do projeto do Marcos, vai continuar minando as coisas. O diretor estranhou a explicação: — O Edu também havia apresentado um? Não sabia. Pelos meus cálculos a entrega e escolha desses projetos tem quase 1 ano. Esse impasse não me parece de agora. O que a senhora tem em mente pra resolver isso de uma vez por todas? Trêmula, Helena tentou ser convincente em suas palavras: — Vou dar condições para os dois dialogarem sobre o problema, que está impactando no trabalho, e vou acompanhar o processo como mediadora. Quem vai encontrar a solução serão eles próprios. Se os dois abraçarem uma solução que acabaram criando, a chance de dar certo é muito maior do que se eu tentar impor algo. Então, o diretor finalizou: — Dona Helena, cumpra seu papel de gestora. Reflita melhor sobre o assunto e se essa seria, realmente, uma boa saída. Siga em frente, estou curioso para saber os próximos capítulos desse dramalhão. Lembre-se que a senhora ajudou no roteiro, os dois pertencem ao seu time. Esse problema não parece ser de agora. Será que não sabia de fato? Gostaria muito que me apresentasse um projeto de melhoria para a gestão de pessoas do seu departamento. Passar bem. Proposta da atividade Com base no que leu, acima, reflita sobre os seguintes aspectos: a. Há contradições nas falas de Helena, enquanto gestora de Edu e Marcos, ao ser interpelada pelo diretor? b. O posicionamento do diretor em relação ao trabalho de Helena foi justo ou injusto? Por quê? c. A solução encontrada por Helena para apaziguar os ânimos entre Edu e Marcos pode dar certo? Por quê? Não é preciso responder as questões a, b e c. Elas apenas devem servir como fonte de inspiração e criação para a seguinte proposta de dissertação: Se você estivesse no lugar de Helena, que proposta faria ao diretor para a melhoria da gestão de pessoas do seu departamento?