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Sobre a definição relacionada à conformidade com as especificações, assinale a alternativa CORRETA:

Uma característica importante da qualidade e, portanto, da sua definição é o fato de depender em muito da percepção daquele que a examina ou define.
Não há um consenso sobre a sua definição.
Para que possamos ter uma noção do que seria qualidade, avaliamos essas diferentes visões desse tema.
A Determina até que ponto o produto atende as especificações e os objetivos definidos pelos seus idealizadores.
B Aplica-se para duas situações: a forma como as pessoas avaliam a qualidade e a atenção dada pela estrutura organizacional aos clientes.
C Indica até que ponto o produto cumpre sua função ou uso pretendido, ou seja, faz aquilo a que foi destinado.
D São critérios subjetivos de avaliação da qualidade, normalmente associados ao contexto ou à tradição da marca.
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Progresso com Exercícios

há 2 anos

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra A: "Determina até que ponto o produto atende as especificações e os objetivos definidos pelos seus idealizadores." A conformidade com as especificações é uma das características da qualidade, que se refere à capacidade do produto ou serviço atender às especificações e objetivos definidos pelos seus idealizadores.

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Sobre qual é esse aspecto, assinale a alternativa CORRETA:


A Venda.
B Governo.
C Manutenção.
D Transporte.

Sobre fatores influentes em relação ao fornecimento, assinale a alternativa CORRETA:


A Custos do trabalhador; custos da terra; custos da eletricidade.
B Custos da mão de obra; custos da terra; custos da energia.
C Custos da mão de obra; custos da localização; custos da eletricidade.
D Custos do trabalhador; custos da localização; custos da energia.

Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:


A Erros na escolha podem gerar custos desnecessários e falhas nos fluxos, que podem complicar muito as coisas na operação.
B O layout é de posição móvel e é caracterizado pelo fato de os recursos transformados estarem móvel, enquanto os recursos transformadores se fixam, mesmo estando dedicados ao processo.
C Mudanças de layout não exigem grande dispêndio de recursos financeiros, mesmo dependendo da complexidade da operação afetada.
D As mudanças de layout não afetam a capacidade da instalação e a sua produtividade, pois não há racionalização do uso dos recursos.

Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA:


A Manutenção preditiva.
B Manutenção corretiva.
C Manutenção preventiva.
D Manutenção detectiva.

Sobre qual é essa categoria, assinale a alternativa CORRETA:


A Top down.
B Vertical.
C Não planejada.
D Planejada.

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