De acordo com Nassif (2011, p. 290), as principais dimensões que norteiam a avaliação de desempenho e que devem ser compreendidas pelas organizações são: - Dimensão técnica: refere-se ao conhecimento e habilidades técnicas necessárias para o desempenho das atividades; - Dimensão comportamental: relacionada às atitudes, comportamentos e valores do colaborador no ambiente de trabalho; - Dimensão de resultados: relacionada aos resultados alcançados pelo colaborador em relação aos objetivos e metas estabelecidos pela organização. É importante que as organizações alinhem o desempenho esperado aos objetivos e metas organizacionais, para que a avaliação de desempenho seja efetiva e contribua para o desenvolvimento dos colaboradores e da própria organização. Referência: NASSIF, V. M. J. Avaliação de desempenho: uma abordagem sistêmica. São Paulo: Atlas, 2011.
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