Na gestão por processo algumas técnicas e ferramentas são utilizadas para facilitar e agregar valor para a empresa, sendo que: I. Da aplicação ...

Na gestão por processo algumas técnicas e ferramentas são utilizadas para facilitar e agregar valor para a empresa, sendo que:

I. Da aplicação do diagrama de espaguete é possível identificar a otimização do fluxo de atividades.

II. O Sistema Lean Manufacturing, que utiliza e enfatiza, com base na eliminação de desperdício, a necessidade de uma
produção enxuta onde se trabalha com a disponibilidade do material certo, na quantidade correta, no local correto e de
acordo com o momento exato da produção.

III. O DMAIC propõe mudanças e age de forma que a equipe entenda exatamente quais as ações importantes e o momento
em que elas devem acontecer para que haja uma transição e melhoria dos resultados em busca dos objetivos estratégicos
da organização.

IV. A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em
macroprocessos, processos, atividades e tarefas.

V. As modelagens e análises ocorrem em função do conhecimento e experiência das equipes de trabalho, sendo que os
resultados só se mostram eficazes se o conhecimento for graduado teoricamente e comparado às melhores ferramentas e
técnicas utilizadas pela concorrência.

Está correto o que consta SOMENTE em:

I. Da aplicação do diagrama de espaguete é possível identificar a otimização do fluxo de atividades.
II. O Sistema Lean Manufacturing, que utiliza e enfatiza, com base na eliminação de desperdício, a necessidade de uma produção enxuta onde se trabalha com a disponibilidade do material certo, na quantidade correta, no local correto e de acordo com o momento exato da produção.
III. O DMAIC propõe mudanças e age de forma que a equipe entenda exatamente quais as ações importantes e o momento em que elas devem acontecer para que haja uma transição e melhoria dos resultados em busca dos objetivos estratégicos da organização.
IV. A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
V. As modelagens e análises ocorrem em função do conhecimento e experiência das equipes de trabalho, sendo que os resultados só se mostram eficazes se o conhecimento for graduado teoricamente e comparado às melhores ferramentas e técnicas utilizadas pela concorrência.
a. Apenas as alternativas II, III, IV e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas.