Sobre as ações operacionais aplicadas ao BSC, mais especificamente sobre feedback e aprendizado, é correto afirmar que:relaciona-se ao desenvolvimento de ferramentas para transmissão do conhecimento em nível gerencial.é um programa de comunicação interna e pode ser utilizado para fornecer aos funcionários informações sobre a estratégia, seus objetivos e as ações necessárias.cada objetivo necessita de indicadores a fim de que o desempenho seja simples e rapidamente medido.ele é organizado em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado.as metas indicam como a empresa deverá se portar após a transformação realizada durante a execução da estratégia.

Sobre as ações operacionais aplicadas ao BSC, mais especificamente sobre feedback e aprendizado, é correto afirmar que: relaciona-se ao desenvolvi...

Sobre as ações operacionais aplicadas ao BSC, mais especificamente sobre feedback e aprendizado, é correto afirmar que:

relaciona-se ao desenvolvimento de ferramentas para transmissão do conhecimento em nível gerencial.
é um programa de comunicação interna e pode ser utilizado para fornecer aos funcionários informações sobre a estratégia, seus objetivos e as ações necessárias.
cada objetivo necessita de indicadores a fim de que o desempenho seja simples e rapidamente medido.
ele é organizado em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado.
as metas indicam como a empresa deverá se portar após a transformação realizada durante a execução da estratégia.

Planejamento Estratégico

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Emef Nossa Senhora Aparecida

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Luciana Santos Costa

24/10/2023

💡 1 Resposta

Ed

24.10.2023

A alternativa correta é a letra D: "ele é organizado em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado." As ações operacionais aplicadas ao Balanced Scorecard (BSC) são organizadas em torno dessas quatro perspectivas, sendo que a perspectiva de aprendizado e crescimento é responsável por fornecer informações sobre o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para a execução da estratégia. O feedback é uma das ferramentas utilizadas para medir o desempenho e fornecer informações para a melhoria contínua do processo.

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