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Sobre o conceito de promoção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

A propaganda é utilizada para vender uma ideia, não pode ser confundida com a promoção, que objetiva vender produtos, serviços.
A propaganda pode ser utilizada para vender o estilo de vida e o padrão de consumo de uma pessoa influente com o objetivo de gerar envolvimento com marcas e produtos.
A promoção utiliza a propaganda como ferramenta influenciadora para gerar opinião a respeito de produtos e serviços, fidelizando o cliente após uma boa experiência com estes.
A propaganda às vezes não precisa ser 100% verdadeira sobre as informações do produto ou serviço, porque o que importa é o que estes resolvem e o consumidor não está muito atento a detalhes no momento da compra.
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C V - F - F - F.
D V - F - V - V.
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Desafios Para o Conhecimento

há 2 anos

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra D: V - F - V - V. A propaganda pode ser utilizada para vender produtos e serviços, não apenas ideias, portanto a primeira sentença é falsa. A segunda sentença é verdadeira, pois a propaganda pode ser utilizada para criar um estilo de vida e gerar envolvimento com marcas e produtos. A terceira sentença é verdadeira, pois a promoção utiliza a propaganda como ferramenta influenciadora para gerar opinião a respeito de produtos e serviços e fidelizar o cliente após uma boa experiência com estes. A quarta sentença é verdadeira em parte, pois a propaganda deve ser verdadeira e não enganosa, mas infelizmente algumas empresas utilizam informações falsas para vender seus produtos.

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Para que uma organização, de grande ou pequeno porte, possa colocar em prática suas estratégias, ela necessita definir um planejamento específico para ser seguido pela empresa. Assim, com a finalidade de alcançar os objetivos estratégicos, três tipos de planejamento podem ser colocados em prática em uma empresa. Sobre os tipos de planejamentos, analise as sentenças a seguir:

I- O planejamento estratégico pode compreender objetivos organizacionais e planos de longo prazo.

II- O planejamento operacional pode ser representado por planos trimestrais, procedimentos e política de divisão.

III- O planejamento tático retrata planos diários e semanais, procedimentos e regras de departamentos.

Assinale a alternativa CORRETA:


A) Somente a sentença III está correta.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) Somente a sentença I está correta.
D) Somente a sentença II está correta.

Decisões relativas ao produto, ao preço, à promoção e à praça são conhecidos como decisões do mix de marketing. Estes quatro fatores quando usados em conjunto de forma estratégica podem fornecer à organização força suficiente para fazer frente aos concorrentes. Com relação ao mix de marketing, analise as seguintes sentenças:

I- Promover produtos significa enaltecer os pontos fortes, diferenciais e características que podem resolver problemas, atender necessidades ou desejos dos consumidores.

II- A melhor propaganda é aquela que foca no preço baixo como principal atributo.

III- A promoção usa a propaganda e o marketing pessoal como ferramentas efetiva para produtos e serviços.

IV- A persuasão é presente na promoção, com o uso de mensagem publicitária para atrair e convencer consumidores que estão indecisos a respeito de uma compra.

Assinale a alternativa CORRETA:


A) As sentenças I e II estão corretas.
B) As sentenças I, III e IV estão corretas.
C) As sentenças II e IV estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.

O ciclo de vida de produtos passa pela introdução, crescimento, maturidade e sua morte. Cada estágio é definido pela demanda do mercado pelos produtos de uma organização. Com relação ao ciclo de vida, analise as sentenças a seguir:

I- Produtos não procurados precisam de um esforço de venda maior, que geralmente envolve estratégias de marketing pessoal e equipe de vendas, já que os consumidores não pensam em comprá-los com frequência.

II- Já os produtos obsoletos são aqueles que não são tão procurados pelos consumidores, sendo geralmente difíceis de achar pela baixa oferta e procura.

III- Produtos orgânicos são mais caros por terem de passar por um processo de produção mais rigoroso e caro, e esse custo é repassado aos clientes.

Assinale a alternativa que CORRETA:


A) Somente a sentença II está correta.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e II estão corretas.

O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar este sistema, que apresenta foco no cliente, o profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à conveniência, à comunicação e ao custo. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) No aspecto "cliente", devem ser compreendidas as necessidades e/ou desejos dos clientes e como isso é relevante nas vendas de uma organização.

( ) No aspecto "conveniência", deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme as praças de distribuição.

( ) No aspecto "comunicação", devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do produto.

( ) No aspecto "custo", deve-se considerar o valor que o cliente está disposto a pagar pelo produto.

Assinale a alternativa CORRETA:


A) V, F, F, V
B) V, V, F, F
C) F, V, V, F
D) F, F, V, V

produto ou serviço.
No aspecto "custo", deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à atuação da concorrência.

A V - F - F - V.
B V - V - F - V.
C F - F - V - F.
D V - V - V - V.

Sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir:

O marketing 1.0 visualiza o mercado como ser humano pleno, com coração, mente e espírito.
O marketing 2.0 visualiza o mercado como consumidores inteligentes dotados de mente e coração.
O marketing 3.0 visualiza o mercado como compradores em massa.
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.

Sobre essas eras, assinale a alternativa CORRETA:


A Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não demonstrando necessidades específicas.
B Na Era do Relacionamento, as empresas passam a identificar questões estratégicas de vendas, como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter o negócio a curto prazo.
C Na Era das Vendas, a produção era menor do que o consumo, não havendo a necessidade de convencer os consumidores a comprarem os produtos.
D Na Era do Marketing, começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do produto, atendimento e grande foco na responsabilidade social.

Sobre as nomenclaturas dos produtos, analise as sentenças a seguir:

Produtos de conveniência são distribuídos para vários distribuidores e são baratos.
Produtos de compra comparada fazem com que o consumidor busque poucas informações antes de comprá-los.
Produtos de especialidade têm a sua distribuição limitada.
Produtos não procurados são desconhecidos ou desnecessários para o
A V - F - F - F.
B F - V - F - F.
C F - F - V - F.
D F - F - F - V.

Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças I, II e III estão corretas.

B As sentenças I, III e IV estão corretas.

C As sentenças II, III e IV estão corretas.

D As sentenças I, II e IV estão corretas.

Os benefícios entregues pelos produtos são diferentes de acordo com o valor que é dado pelo consumidor.
Um consumidor de Starbucks, por exemplo, não busca somente o café que está bebendo, mas outros atributos que a marca oferece.
Esses atributos categorizam os produtos em níveis diferentes.
A
B
C
D

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