Ao se pensar no comportamento do consumidor, é possível identificar, segundo Bretzke uma tipologia. Ela busca descrever e classificar cliente de ac...

Ao se pensar no comportamento do consumidor, é possível identificar, segundo Bretzke uma tipologia. Ela busca descrever e classificar cliente de acordo com estágio, a intensidade do relacionamento e envolvimento com a Refletindo sobre a classificação dos clientes dentro da tipologia consumidor, analise as sentenças a seguir: Os prospects são as pessoas ou empresas consideradas possíveis compradoras do produto ou serviço. Os suspects são as pessoas ou empresas que podem se beneficiar do produto ou serviço e têm potencial financeiro e poder de decisão para a compra. III- Os prospects qualificados podem surgir quando se inicia processo de relacionamento com os prospects e eles manifestam algum tipo de interesse na empresa. Assinale a alternativa CORRETA:

Os prospects são as pessoas ou empresas consideradas possíveis compradoras do produto ou serviço.
Os suspects são as pessoas ou empresas que podem se beneficiar do produto ou serviço e têm potencial financeiro e poder de decisão para a compra.
Os prospects qualificados podem surgir quando se inicia processo de relacionamento com os prospects e eles manifestam algum tipo de interesse na empresa.
A As sentenças I e estão corretas.
B Somente a está correta
C Somente a sentença III está
D Somente a sentença I está