A alternativa correta é a letra A) Apenas a afirmativa I está correta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as relações de consumo surgem por meio de um negócio jurídico estabelecido entre o fornecedor, pessoa jurídica privada que desenvolve atividades de produção, construção ou comercialização de produtos, ou prestação de serviços; e o consumidor, pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza, como destinatário final, produtos ou serviços. Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de produtos ou serviços, sem que haja a intenção de revendê-los ou utilizá-los como insumo de produção. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza de produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. O Código de Defesa do Consumidor se aplica às relações de consumo estabelecidas entre particulares. O Código de Defesa do Consumidor prevê a possibilidade de inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
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