Quando se trabalha com um grupo heterogêneo, podem haver barreiras que levam a falhas de comunicação. Sobre essas barreiras, assinale a alternativ...

Quando se trabalha com um grupo heterogêneo, podem haver barreiras que levam a falhas de comunicação.

Sobre essas barreiras, assinale a alternativa INCORRETA:


A A apresentação confusa é a falta de ordem e coerência que dificultam o entendimento das informações.
B A credibilidade, que é a autoridade das pessoas, tem um peso muito grande na hora do recebimento de uma informação.
C A distração acontece quando o emissor pressupõe que o receptor já saiba o significado, porém não o sabe, assim as informações são perdidas.
D A distância física é a probabilidade decrescente de as pessoas se comunicarem quando a distância é significativa entre elas.