O ponto de partida do ato de compra é a: Demanda Necessidade Meta Desejo Motivação

O ponto de partida do ato de compra é a necessidade. A necessidade é uma sensação de falta de algo que é essencial para a sobrevivência, bem-estar ou felicidade do indivíduo. A partir dessa necessidade, o consumidor busca satisfazê-la por meio da compra de um produto ou serviço que atenda às suas expectativas.