A alternativa correta é a letra D: "O ponto focal determina onde os olhos dos clientes focarão. A partir dele se planeja o desenho e posicionamento dos itens no espelho. Ele pode ser estimulado com uma peça decorativa que chame atenção." O ponto focal é um elemento importante na montagem de um espelho de serviço, pois é a partir dele que se define onde os olhos dos clientes irão focar e, assim, planeja-se o desenho e posicionamento dos itens no espelho.
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