Assinale a alternativa CORRETA: O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelece...

Assinale a alternativa CORRETA:

O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ou otimizando grau de interação com os fatores externos, não controláveis, e atuando de forma inovadora e diferenciada. Para sua condução, podem ser estabelecidas etapas que auxiliarão no processo. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:

I- O diagnóstico é a etapa na qual se finaliza o planejamento; será denominado de análise macroambiental, subdividindo-se em externa e interna.
II- O estabelecimento de objetivos é a situação esperada para o futuro, o que se quer atingir. Os objetivos se transformam em ponto de convergência para todos os setores do hotel.
III- As estratégias definem os meios necessários para alcançar os objetivos.
IV- Os planos setoriais são as ações necessárias para que os objetivos sejam alcançados. Desdobram-se em planejamentos tático e operacional em cada setor do hotel, subordinando-se às estratégias escolhidas.

Assinale a alternativa CORRETA:


A As afirmativas I e IV estão corretas.
B As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.