Grátis: As ferramentas de gestão de qualidade são essenciais na manutenção de um padrão de qualidade nas operações de uma organização. Quando um gestor def... – Questões Respondidas

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As ferramentas de gestão de qualidade são essenciais na manutenção de um padrão de qualidade nas operações de uma organização. Quando um gestor define as metas, coloca em prática o planejado, analisa os resultados e aplica correções, ele está utilizando

A) o Diagrama de Pareto.
X B) o Ciclo PDCA.
C) a Folha de Verificação.
D) o Fluxograma.
E) a Matriz SWOT.

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Respostas

Ed

há 4 meses

Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas: A) O Diagrama de Pareto - É uma ferramenta que ajuda a identificar as causas mais significativas de um problema, mas não abrange todo o processo de definição de metas, execução, análise e correção. B) O Ciclo PDCA - Este é um método de gestão que envolve as etapas de Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act). Ele se encaixa perfeitamente na descrição de definir metas, colocar em prática, analisar resultados e aplicar correções. C) A Folha de Verificação - É uma ferramenta utilizada para coletar dados de forma organizada, mas não abrange o ciclo completo de gestão. D) O Fluxograma - É uma representação gráfica de um processo, mas não se refere diretamente ao ciclo de gestão de qualidade. E) A Matriz SWOT - É uma ferramenta de análise estratégica que avalia forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não se relaciona diretamente com o ciclo de gestão de qualidade. Diante da análise, a alternativa correta é: B) o Ciclo PDCA.

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Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra B) o Ciclo PDCA. O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão de qualidade que consiste em quatro etapas: planejar (Plan), executar (Do), verificar (Check) e agir (Act). É utilizado para a melhoria contínua dos processos e produtos de uma organização.

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O texto faz referência sobre estudos referentes a comunicação e as contribuições para as áreas de pesquisa. Assinale a alternativa correta sobre o que é importante no processo de comunicação para o engenheiro.

A) A comunicação da engenharia não se dá de maneira correta devido aos novos veículos de comunicação como WhatsApp e redes sociais.
B) A maior problema da comunicação dos engenheiros com a sociedade é a forma como se é processado a importância da profissão.
C) Processo de comunicação não é um aspecto importante a ser considerado por um engenheiro. Isso se deve pela natureza da profissão que é prática e técnica. A comunicação é um fator relevante para o gestor de projetos.
D) O primeiro a refletir sistematicamente sobre o processo de comunicação é o cliente do engenheiro, devido a forma de entendimento dos projetos.
E) Esse processo de comunicação envolve práticas de comunicação visual e técnica, onde esses devem estar conectado, com quem produz, transmite e recebe a mensagem, visto que a partir dessa união o objetivo será atingido.

O texto faz referência sobre a comunicação e a engenharia. A partir dos nossos estudos referentes a importância da comunicação na engenharia é correto afirmar:

A) Os engenheiros precisam escrever de forma técnica e que engenheiros de todo o mundo entendam, não necessitando praticar comunicação de escrita.
B) Na engenharia o importante saber a comunicação oral devido aos seus colaboradores que podem não ser alfabetizado.
C) Os engenheiros desenvolvem relatórios, propostas, memorandos, cartas comerciais e é primordial um texto inteligível e conciso, ou seja, dominar a comunicação escrita.
D) Quem desenvolve a comunicação escrita são profissionais nas áreas de humanas, não sendo competência de os engenheiros escrever de forma técnica e concisa.
E) Um engenheiro desenvolve trabalhos práticos e técnicos, a partir de modelagens matemática. Desta forma, a comunicação escrita não é importante para essa profissão.

O texto acima faz referência sobre a linguagem técnica como forma de comunicação. A partir dos do texto acima e dos nossos estudos é correto afirmar:

A) Textos inacessível faz parte da engenharia devido a sua formação.
B) A linguagem técnica é uma comunicação que serva para outros grupos sociais não entenderem as metodologias empregadas.
C) Exemplo de comunicação escrita são os vídeos de treinamento aos colaboradores.
D) Áreas como eletrônica, computação e eletrônica não tem linguagem técnica.
E) Linguagem técnica valoriza a praticidade, além da objetividade na engenharia.

Um ciclo de 4 partes de controle do processo. Uma dessas partes se refere ao estabelecimento de metas sobre os itens de controle, bem como à maneira, ao caminho e ao método para atingir as metas propostas. O nome da ferramenta e o nome da parte especificada são respectivamente:

A) CQCP; Control-C.
B) 5W1H; What-W.
C) 5W2H; How-H.
X D) PDCA; Planejamento-P.
E) PDCA; Atuação Corretiva-A.

O texto acima retrata a importância da comunicação nas empresas. Saber se comunicar é extremamente importante para o engenheiro. Dessa forma assinale a afirmação correta.

A) Na engenharia é fundamental, entender apenas a linguagem científica.
B) Nenhuma das alternativas.
C) Para um profissional em engenharia é necessário apenas saber se comunicar através dos manuais, termos e normas técnicas.
X D) Um desafio do engenheiro é desempenhar uma comunicação de forma verbal e escrita bem articulada.
E) Um engenheiro não precisa saber se comunicar, precisa saber ferramentas técnicas.

O texto acima faz referência sobre resolução de problemas que acaba ocorrendo no decorrer dos projetos de engenharia. partir dos do texto acima e dos nossos estudos é correto afirmar:

A) Quando se constrói projetos de engenharia, devido as ferramentas utilizadas os erros são improváveis nos projetos.
B) As técnicas utilizadas nos projetos, além dos softwares é probabilidade de erro é 0,01% e, mesmo assim, há gerenciamento de riscos.
C) Solucionar problemas na área de engenharia e gestão não há necessidade de etapas elaboradas e nem compreensão total, é apenas necessário resolver o problema proposto.
X D) As técnicas de resolução dos problemas desacompanhadas de um método pode ser um problema para os projetos de engenharia.
E) Há profissionais que resolvem os problemas de gestão e não há necessidade de os engenheiros entenderem apenas assinar os relatórios técnicos.

O texto acima retrata uma pesquisa na área de recursos hídrica que utilizaram o ciclo PDCA, para estratégias de planejamento nas pesquisas em andamento. Desta forma, a partir dos nossos estudos e sobre o ciclo PDCA ou ciclo de Deming, considere as seguintes afirmacoes:
I - Promoção da melhoria contínua.
II – Análise de riscos.
III - Promoção da liderança.
IV - Análise e solução de problemas (MASP).
É correto o que se afirma em:

I - Promoção da melhoria contínua.
II – Análise de riscos.
III - Promoção da liderança.
IV - Análise e solução de problemas (MASP).
A) somente II e IV.
B) somente I e III.
C) somente II e III.
D) somente I e IV.
E) somente I e II.