Segundo Kotler e Keller (2013), o marketing holístico apresenta quatro facetas. Julgue as afirmativas a seguir com relação a cada uma delas: I. Mar...

Segundo Kotler e Keller (2013), o marketing holístico apresenta quatro facetas. Julgue as afirmativas a seguir com relação a cada uma delas:
I. Marketing integrado: parte do marketing voltada para criação, manutenção e comunicação da entrega de valor para o cliente, ou seja, cuida das comunicações, produtos e canais, todos os elementos que guardam pontos de contato com o consumidor da marca.
II. Marketing de desempenho: busca acompanhar o desempenho do marketing para além da receita de vendas, ampliando o escopo de métricas para que atinjam o brand e customer equity, mas também a ética, meio ambiente, legalidade, comunidade, dentre outros elementos passíveis de apreciação social e política.
III. Marketing de relacionamento: visa estabelecer relacionamentos duradouros, de longo prazo, com clientes, membros da comunidade financeira, canal, parceiros, colaboradores. A reputação da organização passa, de forma direta e constante, por todos esses relacionamentos.
IV. Marketing interno: área que busca desenvolver colaboradores desde a etapa de contratação até realização de treinamentos e processo de motivação envolvidos na rotina do departamento de marketing. O treinamento prevê, inclusive, o fluxo de comunicação interno para que todos os envolvidos conheçam e multipliquem a cultura da organização e a pulverização dos produtos e serviços.
Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Marketing Essencial: Conceitos, Estratégias e Casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
Assinale a alternativa que contenha as afirmativas corretas:

I. Marketing integrado: parte do marketing voltada para criação, manutenção e comunicação da entrega de valor para o cliente, ou seja, cuida das comunicações, produtos e canais, todos os elementos que guardam pontos de contato com o consumidor da marca.
II. Marketing de desempenho: busca acompanhar o desempenho do marketing para além da receita de vendas, ampliando o escopo de métricas para que atinjam o brand e customer equity, mas também a ética, meio ambiente, legalidade, comunidade, dentre outros elementos passíveis de apreciação social e política.
III. Marketing de relacionamento: visa estabelecer relacionamentos duradouros, de longo prazo, com clientes, membros da comunidade financeira, canal, parceiros, colaboradores. A reputação da organização passa, de forma direta e constante, por todos esses relacionamentos.
IV. Marketing interno: área que busca desenvolver colaboradores desde a etapa de contratação até realização de treinamentos e processo de motivação envolvidos na rotina do departamento de marketing. O treinamento prevê, inclusive, o fluxo de comunicação interno para que todos os envolvidos conheçam e multipliquem a cultura da organização e a pulverização dos produtos e serviços.
As afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
As afirmativas I e IV estão corretas.
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.