Para qualquer organização, o processo de desempenho envolve medir as atividades que a organização realiza em todas as suas áreas (produção, adminis...

Para qualquer organização, o processo de desempenho envolve medir as atividades que a organização realiza em todas as suas áreas (produção, administrativa, financeira etc.), na identificação de fatores financeiros e não financeiros e geralmente envolve também a varredura do ambiente em busca de tendências ou forças que estão agindo sobre e na organização. O processo de desempenho identifica através de medições as lacunas entre onde a empresa está e onde deveria estar. Além de nos dar os meios para monitorar o tamanho das lacunas de desempenho ao longo do tempo, a medição torna tangível a diferença entre onde a organização está agora e suas metas e objetivos (qualitativo e quantitativo) articulados, ou seja

O processo de desempenho é fundamental para a melhoria do desempenho organizacional e para a própria sobrevivência da organização.
O processo de desempenho envolve apenas a medição de fatores financeiros.
O processo de desempenho não envolve a varredura do ambiente em busca de tendências ou forças que estão agindo sobre e na organização.
A medição de desempenho é um processo independente.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.