Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de Check (Checar) e A d...

Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de Check (Checar) e A de Act (Agir). A ação Check (Checar) corresponde à fase:


Em que se verifica o que deu certo ou errado, para corrigir ou modificar os objetivos traçados anteriormente.
Em que se planeja o que será feito e como será feito.
Em que se executa o que foi planejado.
Em que se age para corrigir ou melhorar o processo.