No evolução do conceito do Marketing, no Marketing 4.0 o papel dos profissionais de marketing é guiar os consumidores em uma jornada da consciência...

Verdadeiro. No Marketing 4.0, os profissionais de marketing têm o papel de guiar os consumidores em uma jornada da consciência até tornarem-se advogados da empresa. Isso significa que eles devem criar uma conexão emocional com os consumidores, fornecendo-lhes informações relevantes e úteis, e ajudando-os a entender como a empresa pode atender às suas necessidades e desejos.