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Tópicos contemporâneos em marketing 3 Parte superior do formulário Kotler, Kartajaya e Setiawan (2010) afirmam que, para uma marca passar a atuar verdadeiramente no marketing social, deve passar por três fases de transformação. Quais são estas fases? Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Identificar; diferenciar; interagir e personalizar. b. NDA - Nenhuma das alternativas acima. c. Identificar e definir a causa; definir componentes e oferecer soluções transformadoras. d. Mapear pontos de contato; definir ações e monitorar indicadores. e. Planejar; coletar informações; analisar e entregar respostas à sociedade. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O Marketing Cultural pode contribuir para a manutenção de uma boa imagem institucional dos patrocinadores em relação aos seus públicos interno e externo, podendo ser analisado sob dois aspectos complementares: organizações, produtores culturais e artistas que promovam ações culturais e organizações que incentivam e patrocinam tais iniciativas. Assim, pode-se classificar o marketing cultural em quatro categorias: Escolha uma opção: a. Marketing cultural de relacionamento; de personalização; de interação e de festividade. b. Marketing cultural de fim; de meio; misto e de agente. c. Marketing cultural de posicionamento; de meio; de interatividade e de relação. d. Marketing cultural de conteúdo; de apoio; de construção e de história da cultura local. e. NDA - nenhuma das alternativas acima. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Nos tipos de Marketing cultural, pode-se definir como: I - Marketing cultural de fim: patrocínio exercido por organização cuja atividade-fim é a produção / difusão da cultura com recursos próprios ou de terceiros. II - Marketing cultural de meio: estratégia de comunicação e relacionamento institucional de empresas cuja atividade-fim não é a produção/difusão cultural, através de recursos pró- prios ou decorrentes de dedução fiscal III - Marketing cultural misto: atividade autossustentável e de risco exercida por empreendedores artístico-culturais, com recursos próprios ou de terceiros Estão corretas as alternativas: Estão corretas as alternativas: Escolha uma opção: a. I e III somente. b. II e III somente. c. I e II somente. d. Apenas a III. e. I, II e III. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O termo marketing cultural ganhou sentido no Brasil nas últimas três décadas, para designar atividades de patrocínio de empresas às artes e produção cultural. Desta forma, são três os principais objetivos empresariais ao apoiar iniciativas culturais: Escolha uma opção: a. NDA - Nenhuma das alternativas acima. b. Deve levar em consideração a visão, missão e valores da empresa, o impacto nos negócios e o impacto social; Envolver pessoas que tenham maior influência na sociedade; Almejar transformações colaborativas, culturais e criativas. c. Necessidade de se diferenciar de outras empresas do mesmo segmento; Diversificar as ferramentas de comunicação utilizadas, empregando ações que geram um maior envolvimento e experiência; Estabelecer um posicionamento voltado à responsabilidade social e bem-estar coletivo. d. Estabelecer uma cadeia produtiva ecologicamente correta, para que as empresas adotem a implantação de ferramentas de controle como certificações ambientais (ISO 14000) e os selos-verdes, que validam a procedência dos produtos e do processo de fabricação. e. Deve posicionar o produto como verde, e estabelecer o controle do processo produtivo no marketing ambiental para envolver a análise de todo o ciclo de vida do produto, desde sua produção, embalagem, transporte e consumo até sua utilização e posterior descarte no meio ambiente. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O marketing 3.0 ocorre em um contexto mercado e visão de mundo onde: Escolha uma opção: a. a globalização unifica as culturas e equilibra o poder econômico das nações, padronizando as ações de marketing e não valoriza as tradições pertinentes a cada cultura. b. a sociedade é mais criativa e o marketing trata as pessoas como seres humanos plenos e não apenas como consumidores. c. as empresas controlam as informações trocadas entre os consumidores, facilitando o envio de mensagens personalizadas. d. a crise econômica obriga a padronização da produção e o marketing é centrado na redução do preço do produto. e. os valores como sustentabilidade e responsabilidade social perderam importância nas ações de marketing institucional. Feedback Revise página ebook 50 e 47. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O consumo de marcas de luxo, é um indicativo do sinal de riqueza, uma vez que os maiores consumidores são a classe média. Outra questão é os consumidores de alto padrão são menos orientados para produtos que demonstram status. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Resposta vide página 1. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A estratégia atual de marcas de luxo é baseada no status social da compra, diante disso, existe uma mudança significativa no status social da compra. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback página 2 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão As marcas de luxo estão redesenhando sua estratégia de marca baseada na experiencia, arte ou utilidade que podem entregar ao seu público-alvo. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Vide página 2 - final do texto. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O mercado de luxo pode ser classificado sob três diferentes situações, conforme relacionado abaixo: 1 - Conceito de luxo atribuído aos produtos em geral, do setor de moda, automóveis, obras de arte, objetos de decoração, joias; 2 - Luxo relacionado ao estilo de vida do consumidor, conside- rando a residência, formas de lazer, hobbies, leitura, hábitos culinários, preferências gastronômicas (a famosa onda da “gourmetização”); 3 - Luxo em que se sobrepõem as aparências e o acúmulo de objetos e riquezas; 4 - Valorização de posicionamentos e ações voltadas ao meio ambiente, a gestão do tempo, a segurança e simplicidade, o cuidado com a saúde (considere o segmento de orgânicos), a espiritualidade e a colaboração comunitária. Estão corretas as alternativas: Escolha uma opção: a. 1 e 2. b. 1 e 4. c. 1, 3 e 4. d. 1, 2, 3, 4. e. 1, 2 e 3. Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Produtos de luxo podem ser classificados como um produto de luxo, devem ser identificados três conceitos: 1 - Relação com os sonhos: sonhos vão além de necessidades ou desejos. Produtos de luxo, além de atender características funcionais, realizam sonhos de quem os consome. 2 - Concorrência: para justificar a compra do “sonho”, o consumidor processa racionalmente os custos e benefícios envolvidos. Entre os questionamentos, estão a frequência de uso e a durabilidade do produto. 3 - Relação do luxo com o tempo: no segmento de luxo, a concorrência na es- fera dos sonhos. Os produtos não concorrem entre si pela sua funcionalidade, mas pelo sentimento que despertam nos consumidores. Estão corretas as assertivas: Escolha uma opção: a. 2 e 3. b. Apenas 3. c. Apenas 1. d. 1 e 2. e. 1 e 3. Parte inferior do formulário
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