A alternativa correta é a letra B: 1 a – 2 c – 3 d – 4 b. Explicação: - Entendimento: Etapa em que se busca entender o problema e o desafio a ser resolvido. (a) - Observação: Etapa em que se observa com empatia a jornada e as dores das pessoas. (c) - Ideação: Etapa em que se gera múltiplas ideias em um processo colaborativo. (d) - Prototipagem: Etapa em que se dá forma à ideia para receber os feedbacks. (b)
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar