A formação da estratégia se baseia na análise SWOT. Sobre essa análise, assinale a alternativa correta. a. A SWOT tem como objetivo desenhar ações de marketing. b. A SWOT é sempre formal e multifuncional. c. A SWOT não leva em conta a segmentação de mercado. d. A SWOT envolve uma pesquisa de mercado para identificar segmentos de mercado. e. A SWOT avalia o ambiente externo e as forças e fraquezas da organização.