A alternativa correta é a letra "C". Justificativa: A letra "C" apresenta as duas informações corretas mencionadas no enunciado: tanto empresas quanto famílias podem elaborar um planejamento para alcançar metas e no planejamento são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. As outras alternativas não apresentam as informações corretas ou estão incompletas.
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