A série das normas ISO 9.000:2000 são reunidas em quadro normas primárias. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. ISO 9.001 – diret...
A série das normas ISO 9.000:2000 são reunidas em quadro normas primárias. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. ISO 9.001 – diretrizes para melhoria de desempenho.
b. ISO 9.004 – fundamentos e vocabulários.
c. ISO 19.011 – diretrizes para auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiental.
d. mais de uma alternativa correta.
e. ISO 9.001 – estabelece todos os procedimentos para que seja atingida a certificação.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) ISO 9.004 - Fundamentos e Vocabulários. As outras opções estão incorretas: a. ISO 9.001 - Diretrizes para melhoria de desempenho, não é uma norma primária da série ISO 9.000:2000. c. ISO 19.011 - Diretrizes para auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiental, não faz parte da série ISO 9.000:2000. d. Não há mais de uma alternativa correta. e. ISO 9.001 - Estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, mas não estabelece todos os procedimentos para que seja atingida a certificação.
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