O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Nor...
A A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o suc
B O BSC contempla apenas três dimensões do desempenho organizacional.
C O BSC foi proposto por Robert Kaplan e David Norton nos anos 1980.
D O BSC é uma ferramenta de gestão tática.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: "A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso da empresa é percebido pelos seus acionistas e investidores". O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso da empresa é percebido pelos seus acionistas e investidores. O BSC foi proposto por Robert Kaplan e David Norton nos anos 1990 e é uma ferramenta de gestão estratégica, não tática. A alternativa B está incorreta, pois o BSC contempla quatro dimensões, não três.
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