Para compreender o conceito de Omnichannel, devemos entender primeiro o comportamento do consumidor. De acordo com Kotler (2012), o consumidor pass...

Para compreender o conceito de Omnichannel, devemos entender primeiro o comportamento do consumidor. De acordo com Kotler (2012), o consumidor passa por cinco estágios até chegar à decisão de compra, que são, exceto:

A
decisão de compra.
B
avaliação de alternativas.
C
reconhecimento da necessidade.
D
negligência de informações.
E
avaliação pós-compra.

Administração

•

Escola Jose Gurgel Rabelo

Evellyn Maia

01/11/2023

Respostas

Ed

01.11.2023

A alternativa correta é a letra D) negligência de informações.

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