A alternativa correta é a letra A) Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade. O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto por essas cinco perspectivas, que são utilizadas para avaliar o desempenho de uma organização.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Compartilhar