O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto de cinco perspectivas, que são: Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Vi...

Isso mesmo, o modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto por cinco perspectivas: Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade. Cada uma dessas perspectivas representa um aspecto importante a ser considerado na avaliação do desempenho de um processo. A perspectiva de Visão Inovação, por exemplo, está relacionada à capacidade do processo de gerar novas ideias e soluções criativas. Já a perspectiva de Visão Financeira está relacionada à eficiência e eficácia do processo em termos de custos e resultados financeiros.