A alternativa correta é a letra E: Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Social. O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto por essas cinco perspectivas, que são utilizadas para avaliar o desempenho de uma organização em diferentes áreas, como finanças, mercado, clientes, empregados e sociedade.
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