Em relação ao conceito de valor em qualidade, assinale a alternativa correta :  PDCA valor é o grau de benefício obtido como resultado da utilizaçã...

A alternativa correta é: "valor é o grau de benefício obtido como resultado da utilização e das experiências vividas com um produto". O conceito de valor em qualidade está relacionado com a percepção do cliente sobre o benefício que ele recebe ao utilizar um produto ou serviço. Esse benefício pode ser medido pela satisfação do cliente, que é influenciada pela qualidade do produto ou serviço, pelo preço, pela marca, entre outros fatores. O PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos e produtos de uma organização.