A respeito da transformação digital do marketing, avalie as afirmativas a seguir com V (verdadeiro) ou F (falso):
( V ) A personalização da comuni...
A respeito da transformação digital do marketing, avalie as afirmativas a seguir com V (verdadeiro) ou F (falso):
( V ) A personalização da comunicação da marca com o cliente é uma experiência integrada e ominichannel esperada pelos clientes nos dias de hoje devido a universalidade dos serviços integrados. ( F ) Todo departamento de uma empresa estruturada tem total responsabilidade pela jornada do cliente para que naturalmente torne sua experiência de percepção unifica da através do uso eficaz dos dados. ( F ) A digitalização simplificou os multicanais e as formas de interação existentes entres as empresas e os consumidores, tornando menos complexo o trabalho dos profissionais de marketing moderno, que antes lutava por sua atenção. ( V ) Com a digitalização do marketing, um tempo valioso foi recuperado devido a simplificação dos processos, além de tornar as empresas menos susceptíveis a erros no processo de comunicação com o cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A personalização da comunicação da marca com o cliente é uma experiência integrada e ominichannel esperada pelos clientes nos dias de hoje devido a universalidade dos serviços integrados. Todo departamento de uma empresa estruturada tem total responsabilidade pela jornada do cliente para que naturalmente torne sua experiência de percepção unifica da através do uso eficaz dos dados. A digitalização simplificou os multicanais e as formas de interação existentes entres as empresas e os consumidores, tornando menos complexo o trabalho dos profissionais de marketing moderno, que antes lutava por sua atenção. Com a digitalização do marketing, um tempo valioso foi recuperado devido a simplificação dos processos, além de tornar as empresas menos susceptíveis a erros no processo de comunicação com o cliente. a) F - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - F - F - V. d) F - V - V - F.
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