A análise de processos permite maior conhecimento dos pontos críticos já identificados, facilitando a tomada de decisão sobre as ações necessárias....
A análise de processos permite maior conhecimento dos pontos críticos já identificados, facilitando a tomada de decisão sobre as ações necessárias. Qual das ferramentas a seguir não é uma ferramenta de análise de processos?
a. Brainstorming. b. 5 Porquês. c. Treinamento interno EAD. d. Diagrama de causa e efeito. e. 5W2H.
A ferramenta que não é uma ferramenta de análise de processos é a alternativa c, Treinamento interno EAD. As outras ferramentas mencionadas são comumente utilizadas na análise de processos para identificar pontos críticos e tomar decisões sobre as ações necessárias.
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