A técnica do “5 porquês” é uma ferramenta complementar a outras ferramentas da qualidade como brainstorming ou diagrama de causa e efeito e consist...
A técnica do “5 porquês” é uma ferramenta complementar a outras ferramentas da qualidade como brainstorming ou diagrama de causa e efeito e consiste em responder o máximo de “porquês” possíveis. Qual é o seu objetivo?
a. Aprofundar a análise da causa raiz de falhas ocorridas.
b. Capacitar a equipe par melhorar os processos.
c. Criar ideias criativas para solução de falhas.
d. Classificar as possíveis causas em categorias preestabelecidas.
e. Verificar a viabilidade de aplicação do plano de ação.
a. Aprofundar a análise da causa raiz de falhas ocorridas.
b. Capacitar a equipe par melhorar os processos.
c. Criar ideias criativas para solução de falhas.
d. Classificar as possíveis causas em categorias preestabelecidas.
e. Verificar a viabilidade de aplicação do plano de ação.
💡 1 Resposta
Ed 
A técnica dos "5 porquês" tem como objetivo aprofundar a análise da causa raiz de falhas ocorridas, alternativa A. Ela consiste em fazer perguntas sucessivas sobre o problema, buscando entender as causas subjacentes e identificar soluções efetivas para prevenir a recorrência do problema.
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