Esses processos marcam o contexto organizacional da empresa e determinam o estilo de trabalho. Como exemplos desse tipo de processo têm-se: gestão ...

A afirmativa refere-se aos processos de gerenciamento. Esses processos são responsáveis por definir a estratégia da empresa, estabelecer objetivos e metas, gerenciar recursos e tomar decisões importantes para o negócio. A gestão estratégica e a definição de investimentos a longo prazo são exemplos de processos de gerenciamento que ajudam a empresa a alcançar seus objetivos e a se manter competitiva no mercado.