A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas." Explicação: - A afirmativa 1 é verdadeira: nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo. - A afirmativa 2 é verdadeira: as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento. - A afirmativa 3 é verdadeira: os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta). - As afirmativas 4, 5 e 6 são falsas: na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar início da fase de transformação de processo, a simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados e na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar início da fase de transformação de processo não são corretas.
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Modelagem de Processos de Negócios
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