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A alternativa correta seria "Critérios de design instrucional". Isso porque os critérios de design instrucional ajudam a definir as necessidades do usuário e a criar um produto que atenda a essas necessidades de forma eficiente e eficaz. Com esses critérios, o desenvolvedor pode ter uma visão mais clara do que é necessário para o produto e, assim, evitar problemas como layout negligenciado, carga ou processamento mais lento que o normal, tratamentos de erros ausentes e travamentos.
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