Estudos sobre serviços de informação prestados em Bibliotecas Universitárias, desenvolvidos por Rossi; Costa; Pinto (2014), que indicam que os serv...
a. Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, bibliotecas digitais, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
b. Capacitação, comutação bibliográfica, E-Books, normalização bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
c. Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização bibliográfica, normalização bibliográfica e bases de dados de teses e dissertações.
d. Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
e. Capacitação, busca em bases de dados, levantamento bibliográfico, normalização bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional. Esses serviços de informação são os mais característicos em bibliotecas universitárias, de acordo com o estudo realizado por Rossi, Costa e Pinto em 2014. A capacitação é importante para que os usuários possam utilizar os recursos disponíveis na biblioteca de forma eficiente. A comutação bibliográfica é um serviço que permite a obtenção de cópias de documentos que não estão disponíveis na biblioteca. O levantamento bibliográfico é uma busca por informações em diferentes fontes. A normalização bibliográfica é importante para padronizar as referências bibliográficas. E o processo de referência/assistência informacional é um serviço que ajuda os usuários a encontrar as informações que precisam.
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