ATIVIDADE ONLINE 2 - Serviço de Referência e Informação

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Iniciado em domingo, 5 nov 2023, 18:39
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 5 nov 2023, 18:48
Tempo
empregado
9 minutos 34 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Qual a descrição da função Comunicação do serviço de referência:
Escolha uma opção:
a. Educação de usuários, ensino e alfabetização informacional.
b. Comunicação, divulgação e relações com a comunidade 
c. Atendimento a consultas dos usuários em relação à informação.
d. Comunicação, a não divulgação e relações com a comunidade.
e. Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e
recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1689
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1689#section-5
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=144796
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Como é descrito o modelo do bibliotecário de referência tradicional:
Escolha uma opção:
a. Aquele que criar novas formas de mediação, tanto na obtenção como na disseminação
de informação.
b. Aquele que orienta e estimula as competências dos usuários.
c. Aquele que não assume o papel de intermediário e o mediador, aquele que guia,
orienta, educa.
d.
Aquele que dá acesso, à avaliação e ao uso das informações disponíveis.
e. Aquele que assume o papel de intermediário e o mediador, aquele que guia, orienta,
educa. 
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Ranganathan (1961) apud Silva (2006), o serviço de referência é dividido em três etapas:
Escolha uma opção:
a. A primeira; finaliza com a assimilação da experiência na procura da resposta do
usuário; a segunda, o questionamento do usuário; a terceira envolve a preparação e a
manutenção da coleção;
b. A primeira, o questionamento do usuário; a segunda, envolve a preparação e a
manutenção da coleção;; a terceira finaliza com a assimilação da experiência na procura da
resposta do usuário.
c. A primeira envolve a preparação e a manutenção da coleção; a segunda, o
questionamento do usuário; a terceira finaliza com a assimilação da experiência na procura
da resposta do usuário. 
d. A primeira, o questionamento do usuário; a segunda, envolve a preparação e a
manutenção da coleção; a terceira finaliza com a assimilação da experiência na procura da
resposta do usuário.
e. A primeira envolve a preparação e a manutenção da coleção; a segunda, finaliza com
a assimilação da experiência na procura da resposta do usuário; a terceira o
questionamento do usuário.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo Rateli (2019), qual o conceito de fabricação cultural:
Escolha uma opção:
a. Não possibilita o ato de mediar, pois consiste em uma ação em que a atividade é
imposta e os sujeitos não são convidados a participar.
b. Processo com um início, etapas e fim preestabelecido, com fins de se produzir um
objeto cultural. Sua realização não envolve os sujeitos da comunidade em que a biblioteca
se encontra inserida. 
c. Atividades que se relacionam com o incentivo à leitura, como a hora do conto e com os
serviços de divulgação da biblioteca como exposições. Nesse caso, o bibliotecário é o
animador cultural.
d. Diz respeito à produção cultural coletiva. Através de atividades práticas, as ações se
abrem para troca de informações e discussões sobre variados temas.
e. Processo que enfatiza a criação, a expressão e a criatividade das pessoas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são as funções essenciais do serviço de referência:
Escolha uma opção:
a. Informativa, educativa, Instrutiva e Comunicativa.
b. Informativa, Consultiva, Instrutiva e Descritiva.
c. Informativa, Orientação, Instrutiva e Comunicativa.
d. Informativa, Consultiva, Instrutiva e Comunicativa. 
e. Informativa, Consultiva, Referência e Comunicativa.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na discussão sobre as mudanças no serviço de Referência, qual é o papel da abordagem
alternativa:
Escolha uma opção:
a.
O papel é a orientação aos bibliotecários na busca da informação e, o objetivo é o
processo.
b. O papel é a orientação aos usuários na busca da informação e, o objetivo é o
processo. 
c. O papel central do serviço de referência seria a provisão da informação considerando
que o objetivo da busca de informação é o produto.
d. O papel central do serviço de referência seria a provisão da informação considerando
que o objetivo da busca de informação é o professor.
e. O papel central do serviço de referência seria a improvisação da informação
considerando que o objetivo da busca de informação é o produto.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Estudos sobre serviços de informação prestados em Bibliotecas Universitárias, desenvolvidos
por Rossi; Costa; Pinto (2014), que indicam que os serviços de informação mais característicos
são:
Escolha uma opção:
a. Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, bibliotecas digitais,
normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
b. Capacitação, comutação bibliográfica, E-Books, normalização bibliográfica,
normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
c. Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização
bibliográfica, normalização bibliográfica e bases de dados de teses e dissertações.
d.
Capacitação, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização
bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.

e. Capacitação, busca em bases de dados, levantamento bibliográfico, normalização
bibliográfica, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Oliveira (2010), O profissional da informação precisa ser:
Escolha uma opção:
a. Uma animação cultural, apesar da limitação, pode conduzir o sujeito à mediação.
b. Proativo, lidar com imprevistos, ter criatividade, cultura geral, sensibilidade, trabalhar
com profissionais de outras áreas, buscarem parceiros, ter uma equipe envolvida e
altamente comprometida. 
c. Deve estar apto a desenvolver um trabalho de caráter [trans e] interdisciplinar com
uma equipe de profissionais de várias áreas.
d. Identificar necessidades e recursos digitais, tomar decisões informadas sobre as
ferramentas digitais mais adequadas de acordo com o propósito ou necessidade, resolver
problemas conceituais por meio digital, usar de forma criativa tecnologias, resolver
problemas técnicos, atualizar competências próprias e alheias.
e. Ser um potente agente cultural que por meio de projetos e atividades/manifestações
culturais integra a unidade de informação aos sujeitos sociais.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O bibliotecário de referência segundo Silva (2005), é o profissional que:
Escolha uma opção:
a. Mantêm o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de comunicação.
b. Mantêm o contato menos próximo dos usuários de uma unidade de informação.
c. Mantêm os serviços mais próximos dos usuários de uma unidade de informação. 
d.
Mantêm o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de informação.
e. Não mantêm o contato mais próximo dos usuários de uma unidade de informação.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O processo de referência consiste em três elementos principais:
Escolha uma opção:
a. A informação, o usuário e o bibliotecário de referência. 
b.
A informação, o usuário e o bibliotecário gestor.
c. A comunicação, o usuário e o bibliotecário de referência.
d. A biblioteca, o usuário e o bibliotecário de referência.
e. A informação, o livro e o bibliotecário de referência.